DieuhoaCasper.com: xin gửi tới Quý đại lý / Quý khách hàng hướng dẫn kích hoạt bảo hành điều hòa Casper và cách kiểm tra điều hòa Casper đã được kích hoạt bảo hành chưa? Xin mời quý vị tham khảo.
1. Kích hoạt bảo hành điều hòa Casper tiến hành theo 5 bước sau
Để kích hoạt bảo hành điều hòa Casper thì Đại lý cần làm theo các sau:
- Bước 1: Tải APP Casper (Nếu bạn chưa có)
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản
Tên đăng nhập: …………………/ Mật khẩu ……………….
(Tên truy cập và tài khoản do Casper Việt Nam cung cấp)
Xem thêm: [Cách xử lý] Điều hòa Casper không mát, kém mát hiệu quả nhất
Bước 3: Nhấn vào kích hoạt
- Bước 4: Nhập thông tin khách hoạt
- Quét serial sản phẩm: Quét mã vạch dàn nóng (đoạn có mã vạch seri bắt đầu bằng chữ O)
- Mã kích hoạt: cào thẻ ra nhập chữ như trên thẻ cào
- Số điện thoai: nhập số điện thoại khách hàng sử dụng sản phẩm
- Tên khách hàng: nhập tên khách hàng sử dụng sản phẩm đó
- Địa chỉ: chọn tỉnh thành mà khách hàng lắp đặt
Nếu đã có thông tin => nhấn kích hoạt
Nếu chưa thông tin khách hàng trên hệ thống => nhấn tạo mới khách hàng => nhấn kích hoạt
- Bước 5: Xác nhận kích hoạt thành công
Xem thêm: [TOP 5] Điều hòa Cây gia đình bán tốt nhất 2021
Quý khách hàng lưu ý:
Casper đang áp dụng phiếu bảo hành giấy và bảo hành điện tử.
Tuy nhiên nhằm đảo bảo quyền lợi tốt nhất cho người tiêu dùng thì sau khi lắp đặt xong Đại lý / Cửa hàng sẽ kích hoạt bảo hành điện tử cho khách hàng (Ưu điểm thông tin của khách hàng sẽ được lưu đầy đủ trên hệ thống Casper, khách hãng có lỡ mất phiếu bảo hành giấy thì cũng không bị ảnh hưởng đến quyền lợi của mình).
2. Kiểm tra bảo hành điều hòa Casper chọn 1 trong 2 cách sau
- Cách 1: Khi đại lý kích hoạt => Casper sẽ gửi thông tin bảo hành SMS về số khách hàng được kích họat bảo hành.Tuy nhiên thỉnh thoảng hệ thống bị lỗi vì thế khách hàng sẽ không nhận được tin nhắn xác nhận thì khách hàng tham khảo cách 2.
- Cách 2: Khách hàng gọi trực tiếp lên tổng đài Casper 18006644 (Miễn phí) đọc số seri dàn nóng => tổng đài sẽ tra thông tin bảo hành cho khách hàng
Mong rằng qua bài viết quý Đại lý đã nắm được các bước để kích hoạt bảo hành điều hòa casper, và người tiêu dùng chúng ta kiểm tra bảo hành điều hòa Casper đơn giản và dễ dàng nhất.
Nguồn trích: https://banhangtaikho.com.vn/tin/kien-thuc-tieu-dung/kich-hoat-bao-hanh-dieu-hoa-casper.htm